Selamat datang di Picapica.id. Semua pembeli dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam terms & condition ini.
- Picapica.id tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna/customer.
- Picapica.id tidak bertanggung jawab atas kualitas produk dari brand kecantikan. Customer dipersilakan untuk mencari review terlebih dahulu terhadap produk yang akan dipesan.
- Picapicaid tidak bertanggung jawab atas keluhan customer terhadap ketidakcocokan produk baik dalam bentuk kerusakan kulit, masalah kulit, dan iritasi akibat produk yang sudah dibeli. Untuk menghindari hal tersebut kami menyarankan customer untuk mencari informasi dan review, serta penjelasan tentang produk yang akan dibeli terlebih dahulu.
- Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan 1×24 jam. Jika melebihi batas waktu yang telah ditentukan maka orderan secara otomatis dianggap BATAL dari sistem Picapica.id. Customer dapat melakukan order ulang dan jika ada kenaikan harga pada produk yang akan dibeli, maka customer harus melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah tagihan ketika checkout.
- Picapica.id TIDAK MENERIMA REFUND/RETUR dengan alasan apapun kecuali kesalahan dilakukan oleh pihak Picapica.id, seperti;
• Barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan yang dipesan.
• Jumlah barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan yang dipesan.
• Stock barang yang dipesan telah habis/kosong. - Jika ada produk yang dipesan dan ternyata habis (out of stock), maka kami akan segera menginformasikan melalui E-mail/Whatsapp sesuai dengan yang tercantum pada saat pengisian data. Proses refund akan dilakukan selambat-lambatnya 2×24 jam.
- Jika customer melakukan kesalahan dalam proses transaksi berupa kurangnya jumlah pembayaran atas tagihan sesuai saat checkout baik dilakukan secara sengaja/tidak sengaja, maka customer harus melunasi pembayaran. Barang akan dikirimkan setelah customer melakukan pelunasan.
- Jika terjadi kelebihan dalam transaksi pembayaran baik dilakukan secara sengaja/tidak sengaja oleh customer, maka kelebihan pembayaran akan dikembalikan dalam bentuk loyalty point yang dapat digunakan untuk pembelian berikutnya di picapica.id.
- Picapica.id tidak bertanggungjawab atas kerusakan produk yang terjadi selama proses pengiriman barang yang dilakukan oleh kurir expedisi.